Hola chicos, soy nuevo en el foro y necesito ayuda con mi Firepod.
Os cuento cual es el problema:

Hace unos meses compremos un interface Presonus Firepod que ha estado funcionando desde el primer día sin problemas conectado a un portátil Acer con Windows Vista Home Edition mediante una tarjeta Firewire PCMCIA.

Pues resulta que hace unas semanas hemos comprado Dell QuadCore para sustituir al portátil que ya se quedaba un poco corto. Al conectar el Firepod al nuevo PC, este no lo reconoce, así que descargamos la última versión de los drivers de la página de Presonus (los mismos que teníamos instalados en el portátil y que funcionaban) y nada, sigue sin sincronizar.

Después de múltiples pruebas, instalaciones y desinstalaciones de drivers, no conseguimos solucionarlo, así que decidimos formatear el Dell y ponerle Windows XP SP2 Pro, con la esperanza de que en XP, y con el driver original suministrado con el Firepod funcionaría. Pero el problema persiste así que decidimos llevar el Firepod a la tienda donde lo compramos pensando que no funcionaba. Allí lo conectan a su Mac y sincroniza a la primera sin problemas....

Volvemos al estudio, compramos cable Firewire nuevo y volvemos a probar, nada, no funciona... lo conectamos al portátil Acer donde siempre había funcionado y tampoco funciona!!!, lo probamos en otro PC con puerto FireWire y tampoco...

Ya no sabemos que hacer, ¿alguien me puede ayudar?, ¿alguna pista?




Estas son las características del PC

Tipo de procesador
Procesadores Intel® CoreTM 2 Duo

Conjunto de chips
Intel® X38 (Bearlake) con 800/1333 MHz FS

RAM
4GB 800 MHzDDR2 SDRAM

Disco Duro
SATA de 500 GB4a 7.200 rpm con caché de 16

Tarjeta gráfica
nVidia GeForce 8600GTS DDR3 de 256 MB

Tarjeta de sonido integrada (está desactivada desde la Bios)
Canal Intel® 7.1 de audio de alta definición

Adaptador de red (estándar)
LAN Ethernet 10/100/1000 en la placa del sistema

Opciones de conexión inalámbrica
Wi-Fi interna (802.11g)
Tecnología inalámbrica Bluetooth® 2.0 con lector de tarjetas de medios

Puertos USB 2.0
Diez: 2 delanteros, 6 en la parte posterior y 2 internos

Puertos AV delantero y posterior
Conexiones 1394a delantera y posterior, S/PDIF (RCA+óptico en la parte posterior), micrófono y auriculares, S-video y RCA analógico

Gracias amigos

Hola, Electric.

Me huele a que los problemas están originados por los nuevos chipsets que van llegando al mercado. Les falta rodaje.

Tengo un amigo conn un portátil actual, y vive cosas parecidas con su Firebox. Se instala y lo reconoce bien, pero da problemas grabando y reproduciendo audio, el sonido se entre corta cada dos minutos y parece que hay un problema de ancho de banda por momentos, o que el sistema deja de actuar correctamente en momentos determinados. Total, el chipset es el cerebro de un ordenador (la cpu es el motor) y creo que hasta que no se estabilice el panorama informático actual, seguiremos viviendo problemas.

Yo para curarme en salud uso sistemas relativamente antiguos, con un año, dos, tres... de antigüedad y de momento no tengo problemas (uso un Firepod en ocasiones).

Por cierto, prueba diferentes drivers, a mí unos me fallaban (hablo del conjunto drivers + firmware) y no llegaban a instalar bien.

Otra opción que quizá no hayas probado es escribir a la propia Preosonus. Son muy rápidos y amables, y quizá puedan darte una solución más concreta que yo.

Te dejo el mail de Rick, técnico de Presonus, a ver qué te cuenta.

rnaqvi@presonus.com

Saludos y a ver si tienes suerte, sé lo mal que se pasa cuando algo no va como debe.

Hola Tana, muchas gracias por contestar!!
Yo también tengo la sospecha de que se trate de algún tipo de incompatibilidad del Hardware, sin embargo he hablado esta mañana con el servicio técnico de Dell y no les consta ninguna incidencia parecida... Tambien he comprobado la lista de Hardware incompatible con equipos Presonus y tampoco parece que haya ningún problema.

Lo que reamente me mosquea es que ahora ni siquiera lo reconoce el portátil al que ha estado conectado siempre. Ya he probado todos los drivers de la página de Presonus, tanto en XP com en Vista y nada.

El Firepod seguro que funciona, porque en la tienda lo conectaron delante de mis narices y funcionó, pero tampoco me dan solución.

En fín, hablaré con Rick a ver que me cuenta, porque como bien dices, es realmente frustrante tener que andar pensando en problenas técnicos en vez de dedicarte a la música...

Un saludo y muchas gracias de nuevo. Si consigo solucionarlo ya os contaré.



editado por: Electric, 23 Feb, 2008 - 12:28