Hola.
Pues ya sois varios en el foro los que experimentáis problemas con una Helixboard, aunque no creo que sea problema de la mesa sino de controladores (o controladoras) firewire.
Lo suyo es que probases con otra controladora. Las más recomendables para audio son las que llevan chip's Nec o Texas Instruments. De todos modos puede ser problema de Windows, vayamos por partes. Aquí hay algo de info que podría servir para empezar a buscar el problema:
http://www.phon...an-i-do-1489
Si no consigues estabilidad a base de parches, yo probaría la mesa en casa de algún conocido que tenga puerto firewire en su ordenador. Hay que descartar que el problema es de la mesa, y es la forma más directa de hacerlo.
Si al final notas que el problema puede estar originado por el chip firewire de tu ordenador, trata de hacerte con una controladora (son tarjetas internas) con alguno de los chip's que te dije.
Para que no desesperes antes de tiempo, te diré que estas cosas ocurren a menudo. Conozco casos "firewire" que dan problemas después de haber cambiado de ordenador, por ejemplo. Interfaces que se reconocen por momentos, o que no se reconocen, etc. Al final, de un modo u otro acaban funcionando.
Saludos y paciencia.